Trong bất cứ một công ty nhỏ hay một tập đoàn lớn đều phải có một bộ phận hỗ trợ. Đây tưởng chừng là một phận tuy nhỏ nhưng có một vai trò rất quan trọng trong công ty vì nó là cầu nối giữa khách hàng với công ty.
Liteforex là một sàn giao dịch lớn với số lượng người giao dịch đông vì vậy bộ phận hỗ trợ khách hàng tại đây vô cùng chuyên nghiệp. Tuy nhiên rất nhiều người không biết cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của LiteForex. Vậy bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn liên hệ bộ phận hỗ trợ LiteForex tức LiteFinance.
Bộ phận hỗ trợ có tầm quan trọng như thế nào trong LiteForex? Vai trò của bộ phận hỗ trợ của Lite Forex.
Tầm quan trọng của bộ phận hỗ trợ liteForex
- Trong dân gian thường có câu khách hàng là thượng đế để nói về tầm quan trọng của khách hàng đối với một doanh nghiệp dù nó có lớn hay nhỏ.
- Trên thực tế, tất cả các sản phẩm do các công ty hay xí nghiệp tạo ra đều nhằm mục đích bán hàng đem lại lợi nhuận. Khách hàng sẽ là người mua hàng và là người trực tiếp đem lại nguồn lợi nhuận cho công ty.
- Vì vậy khi có những vấn đề liên quan quan đến chất lượng sản phẩm của công ty khi khách hàng cần hỗ trợ thì các công ty phải có trách nhiệm giải đáp thắc mắc, băn khoăn khi khách hàng cần. Bộ phận hỗ trợ ra đời nhằm giải quyết các vấn đề trên.
- Tại Liteforex, tất cả các sản phẩm mà liteforex cung cấp mục đích đầu tiên là cung cấp đến cho khách hàng. Vì vậy, khi khách hàng cần được hỗ trợ thì sự ra đời của bộ phận hỗ trợ là tất yếu nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Chúng tôi có thể khẳng định bộ phận hỗ trợ khách hàng là một phần không thể thiếu của liteforex.
Đăng kí mở tài khoản tại LiteForex – LiteFinance
Vai trò của bộ phận hỗ trợ liteforex
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng: Trong quá trình giao dịch trên sàn liteforex, rất nhiều khách hàng có thể một số sự cố trong quá trình giao dịch hay gặp một số những vấn đề mà cần liteforex giải quyết. Vì vậy, bộ phận hỗ trợ sẽ là người đứng ra thay mặt lifeforex hỗ trợ khách hàng khi giao dịch của khách hàng gặp sự cố hay giải đáp những câu hỏi mà khách hàng còn băn khoăn.
- Là cầu nối giữa khách hàng và sàn liteforex: Bộ phận hỗ trợ cũng là nơi khách hàng đóng góp ý kiến của mình về những điểm mặt cần lifeforex phát huy. Ngoài ra cũng tham gia góp ý về những điểm chưa hoàn thiện để Lifeforex có thể thay đổi nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi giao dịch tại sàn liteforex.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ LiteForex tức LiteFinance
Cách 1: Trò chuyện trực tiếp qua live chat
Truy cập vào trang web https://litefinance-vi.com/support/. Sau đó bạn nhấn vào phần hỗ trợ trên màn hình. Sau đó ấn vào phần livechat.
Ở các phần live chat sẽ xuất hiện các các mục sau
- Những câu hỏi thường gặp của khách hàng: tại phần này sẽ có các câu hỏi tự động, vì vậy nếu khách hàng thắc mắc thì có thể tìm câu trả lời cho mình ở những mục này. Ngoài ra bạn có thể trò chuyện trực tiếp tại mục này khi nhấn vào mục livechat
- Bộ phận chương trình hội viên chi nhánh: bộ phận này chỉ mở offline
- Bộ phận tài chính: Nếu có câu hỏi nào cho bộ phận này bạn cũng có thể ấn vào mục live chat
Cách 2: Hỗ trợ trên các mạng xã hội
- Hiện nay với sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội, vì vậy liteforex cũng đã có kênh chính thức trên các trang mạng xã hội. Nếu có câu hỏi nào cần trả lời bạn cũng có thể nhờ hỗ trợ trên nền tảng mạng xã hội
- LiteForex hiện đang có mặt trên các nền tảng mạng xã hội sau: Facebook, youtube, twitter, Linkedin, intasgram, telegram.
Cách 3: Gửi phản hồi
- Truy cập vào trang web https://litefinance-vi.com/support/. Ở phần hỗ trợ nhấn vào mục phản hồi.
- Điền các thông tin cần thiết như: Họ và tên, địa chỉ email đầy đủ, số điện thoại, tin nhắn, tập tin gửi chụp màn hình. Sau đó ấn tôi không phải là người máy và chọn gửi tệp tin.
- Phản hồi của liteforex sẽ gửi về email của bạn trong vòng vài ngày.
Cách 4: Liên hệ trực tiếp
Nếu cần hỗ trợ nhanh chóng bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với các bộ phận của LiteForex
Lite Forex:
- Thời gian làm việc của LiteForex sẽ bắt đầu từ 0: 00 thứ hai và kết thúc vào 23h59 thứ sáu hàng tuần.
- Email:Clients@liteFinance.com
- Skype: lifeforex.support
- Telegram: LiteForexSupport
Bộ phận chương trình nhượng quyền
- Bộ phận chương trình hỗ trợ hội viên chi nhánh có thời gian làm việc bắt đầu từ 9h thứ 4 đến 18h thứ sáu hàng tuần
- Email: Partner@litefinance.com
- Skype: affiliate_ litefinance
Phòng tài chính
- Bộ phận tài chính chính có thời gian làm việc bắt đầu từ 22h chủ nhật và kết thúc vào 22h thứ sáu hàng tuần.
- Email: Clients@liteFinance.com
Bộ phận liên hệ giao dịch
- Giờ làm việc của bộ phận liên hệ giao dịch sẽ bắt đầu từ 0: 00 thứ hai và kết thúc vào 23h59 thứ sáu hàng tuần.
- Email: trading@liteFinance.com
Bộ phận hỗ trợ có vai trò vô cùng quan trọng vì nó giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch của khách hàng. Bài viết trên đây chúng tôi đã hỗ trợ bạn hướng dẫn liên hệ bộ phận hỗ trợ LiteForex tức LiteFinance. Hy vọng sau bài viết này các bạn sẽ biết cách để liên lạc với bộ phận hỗ trợ của LiteFinance.
Các bài viết liên quan:
- IC Markets Review | Đánh giá sàn IC Markets mới nhất 2021
- XM Review | Đánh giá sàn XM mới nhất năm 2021
- eToro Review | Đánh giá sàn eToro mới nhất 2021
- Phân tích kỹ thuật trong Forex/chứng khoán trên thị trường tài chính\
- Moving Average là gì ? Cách sử dụng đường trung bình động (MA) hiệu quả
- Mô hình nến búa ngược ( Inverted Hammer) là gì? Tìm hiểu từ A-Z
Mời bạn tham gia Cộng Đồng Telegram THƯ VIỆN TÀI CHÍNH để nhận thêm kiến thức, chiến lược và trao đổi thông tin cùng hơn 100.000 Nhà Đầu Tư!!!
Group Chat: https://t.me/ThuVienTaiChinhGroup
Channel Tín Hiệu Giao Dịch: https://t.me/TaiChinhThuVien
