Mặc dù sàn Binance được thiết kế với một nền tảng giao dịch cực kỳ tiện ích nhưng đâu đó đôi khi nhà đầu tư không đăng nhập được Binance. Hiện tại theo nguyên cứu của Thuvientaichinh thì có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc trader không đăng nhập được Binance. Nhưng để tránh được rắc rối này thì các nhà giao dịch nên đọc hết bài viết bên dưới đây nhé!
Nguyên nhân dẫn đến không đăng nhập được Binance
Lỗi ở đây chính là các nhà giao dịch thực hiện đăng nhập vào tài khoản Binance nhưng không thể nào truy cập được. Hiện nay có rất nhiều trader gặp phải tình trạng này và cũng vì không đăng nhập được nên họ đã trở nên hoang mang cũng như lo lắng về số coin trong tài khoản Binance của mình.
Vậy nguyên nhân là do đâu mà bạn không đăng nhập được Binance? Chúng ta cùng khám phá ngay sau đây nhé!
Trader không nhận được tin nhắn xác thực khi đăng nhập
Đối với những nhà giao dịch thực hiện cài bảo mật tài khoản bằng SMS thì khi đăng nhập sàn Binance sẽ gửi về một mã OTP xác thực. Lỗi này có thể lý giải là do hệ thống gửi xác thực của sàn Binance đang quá tải hoặc cũng có thể do đường truyền mạng điện thoại của nhà giao dịch bị tắc nghẽn.
Nhập sai thông tin email/số điện thoại
Lỗi này cũng rất thường hay xảy ra và làm cho nhiều nhà giao dịch không đăng nhập được Binance. Bởi vì một số trader sẽ nhập sai địa chỉ email và số điện thoại mà họ đã đăng ký lúc ban đầu. Hoặc đôi khi cũng có lỗi do bàn phím để dẫn đến sai sót. Từ đó, hệ thống sàn Binance không ghi nhận đúng theo thông tin và khóa chức năng đăng nhập của trader.
Nhập sai thông tin mật khẩu
Vấn đề mật khẩu phải nói cực kỳ quan trọng với các nhà giao dịch đầu tư thị trường Crypto. Và tất nhiên nếu như bạn nhập sai mật khẩu thì sẽ không đăng nhập được Binance. Để tránh trường hợp này các nhà giao dịch nên ghi chú lại mật khẩu của mình một cách an toàn nhất.
Bên cạnh đó, các nhà giao dịch cần lưu ý là không nên nhập sai mật khẩu quá 5 lần vì như vậy tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời đấy nhé. Đây là tính năng chống hacker cũng như nghi vấn có ai đó đánh cắp tài khoản của khách hàng.
Binance đang bảo trì hoặc gặp sự cố hệ thống
Đây là trường hợp hy hữu xuất hiện không quá thường xuyên trên sàn Binance. Nếu như nhà giao dịch đã chắc chắn là mình đã nhập chính xác các thông tin nhưng vẫn không đăng nhập được Binance thì chắc chắn chỉ có lỗi ở hệ thống. Hoặc đôi khi hệ thống sàn Binance trong quá trình bảo trì và nâng cấp thì họ sẽ đóng các lệnh mở giao dịch lại. Đối với lỗi này thì các nhà giao dịch không cần quá lo lắng bởi vì khi hệ thống được chỉnh sửa hoàn thiện thì bạn sẽ đăng nhập được Binance ngay thôi.
Cách khắc phục không đăng nhập được Binance
Nếu như đã biết được nguyên nhân thì chắc chắn chúng ta phải tìm cách khắc phục đúng không nào. Các nhà giao dịch có thể tham khảo một số biện pháp mà Thuvientaichinh cung cấp bên dưới đây.
Thực hiện đăng nhập lại sau 30 phút
Nếu như lần đầu không đăng nhập được Binance thì bạn hãy kiểm tra lại thông tin một lần nữa. Đặc biệt chú ý đến một số lỗi về bàn phím như bạn quên tắt nút Caps Lock hoặc phần mềm gõ tiếng Việt bị sự cố. Nếu như chắc chắn là mình đã nhập đúng thông tin thì hãy chờ thêm 30 phút sau rồi đăng nhập lại.
Thử đăng nhập với một email/số điện thoại khác
Các nhà giao dịch có thể đăng nhập lại bằng số điện thoại nếu như trước đó đã đăng nhập bằng email. Bạn có thể thực hiện theo thao tác ngược lại. Trong một số trường hợp sàn Binance sẽ chỉ cho bạn lỗi sai trong quá trình đăng nhập.
Thực hiện đăng nhập Binance bằng quét mã QR
Đây là cách tiện ích mà Thuvientaichinh thấy rất nhiều nhà đầu tư thực hiện khi đăng nhập vào Binance. Bạn hãy tải ứng dụng về điện thoại và quét mã QR để đăng nhập. Theo đó, các nhà giao dịch có thể tránh được các lỗi về gõ sai thông tin đăng nhập.
Kiểm tra và tắt các trình chặn quảng cáo
Có không ít nhà giao dịch gặp trường hợp mình đã chặn quảng cáo hoặc bộ nhớ trình duyệt của họ lưu những thông tin gây xung đột với tiến trình đăng nhập sàn Binance. Nếu đã thử hết tất cả các cách nhưng vẫn không đăng nhập được Binance thì bạn hãy xóa hết cache và cookie, sau đó đăng nhập lại để xem như thế nào nhé.
Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Binance
Đây là nước cờ cuối cùng mà các nhà giao dịch có thể thực hiện nếu như đăng nhập mãi mà vẫn không vào được Binance. Để liên hệ được với đội ngũ chăm sóc khách hàng thì nhà giao dịch cần thực hiện những thao tác sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường link chat Binance theo địa chỉ https://www.binance.com/vi/chat
- Bước 2: Bạn cung cấp thông tin vấn đề mà mình đang gặp phải. Kèm theo đó là hình ảnh hay video thực tế để các tư vấn viên hiểu rõ được vấn đề.
Lưu ý: Hiện đội ngũ chăm sóc khách hàng của Binance chỉ hỗ trợ duy nhất qua kênh chat. Nếu như có bất kỳ một đối tượng lạ nào tự nhận là nhân viên của Binance và liên lạc với bạn qua các trang khác thì không nên tin tưởng đâu nhé. Hãy cẩn trọng và không nên gửi mã OTP tài khoản Binance cho bất kỳ một ai.
Bài viết liên quan:
- Cryptocurrency là gì ? Tìm hiểu về Crypto Currency cho người mới bắt đầu
- Binance Chain là gì ? Cập nhật nhữngThông tin mới nhất
- Tether (USDT) là gì? Hướng dẫn giao dịch chi tiết dành cho nhà đầu tư mới
- Sàn Binance là gì? Tổng quan những thông tin cơ bản
- Những phần mềm đào bitcoin tốt nhất hiện nay
- Đào Bitcoin là gì ? Hướng dẫn cách đào bitcoin đúng cách
Mời bạn tham gia Cộng Đồng Telegram THƯ VIỆN TÀI CHÍNH để nhận thêm kiến thức, chiến lược và trao đổi thông tin cùng hơn 100.000 Nhà Đầu Tư!!!
Group Chat: https://t.me/ThuVienTaiChinhGroup
Channel Tín Hiệu Giao Dịch: https://t.me/TaiChinhThuVien
