Không nạp được tiền vào Binance do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Nó có thể là do xảy ra tắc nghẽn mạng dẫn đến sự chậm trễ đáng kể trong việc xử lý giao dịch. Hoặc nó cũng có thể là do nhà đầu tư thực hiện sai thao tác trong quá trình nạp tiền. Nhưng nhìn chung việc không nạp được tiền sàn Binance hiếm khi xảy ra nhưng một khi đã xảy ra thì sẽ gây nên một số rắc rối cho nhà giao dịch. Chính vì vậy bạn cần phải tìm hiểu qua vấn đề này để tránh gặp phải tình huống tương tự nhé.
Tại sao khoản tiền nhà đầu tư nạp vào sàn Binance vẫn chưa được ghi nhận?
Gần đây Thuvientaichinh đã ghi nhận được thắc mắc này từ rất nhiều nhà giao dịch này. Cũng như trên các diễn đàn Crypto đã xuất hiện những bài viết có nội dung tương tự như thế nào. Theo nhìn nhận riêng của chúng tôi thì để trả lời được câu hỏi này chúng ta cần phải xem xét qua một số vấn đề sau đây.
Đầu tiên bạn cần phải hiểu được là việc chuyển tiền từ sàn này qua sàn khác phải trải qua 3 giai đoạn:
- Giai đoạn 1 là rút tiền từ nền tảng khác.
- Giai đoạn 2 là xác nhận mạng lưới blockchain.
- Giai đoạn 3 là Binance sẽ ghi nhận số tài sản vào tài khoản của nhà đầu tư.
Nếu như tại sàn mà bạn thực hiện rút tiền được đánh dấu là “hoàn tất” thì tức giữa giao dịch của bạn đã thành công ở mạng lưới blockchain này. Nhưng điều đó không đồng nghĩa là giao dịch sẽ được thực hiện trong vòng vài giây. Thay vào đó, nó cần mất một khoảng thời gian để xác nhận đầy đủ và ghi nhận tại nền tảng của Binance.
Tuy nhiên, vẫn còn một số nguyên nhân khác dẫn đến việc nhà giao dịch không nạp được tiền vào Binance. Sau đây Thuvientaichinh sẽ phân tích các vấn đề trên cũng như nêu ra biện pháp khắc phục nhé.
Cách khắc phục lỗi không nạp được tiền sàn Binance
Không nạp được tiền sàn Binance do tắc nghẽn mạng
Thực trạng tắc nghẽn mạng cũng là một trong những nguyên nhân quan trọng dẫn đến không nạp được tiền sàn Binance. Và chúng thường xảy ra 2 trường hợp sau:
- Nếu như tài khoản của bạn vẫn chưa ghi nhận được tiền bởi các node mạng blockchain thi trader hãy kiên nhẫn chờ đợi. Sau khi giao dịch hoàn tất thì số tiền đó sẽ nhanh chóng được ghi nhận vào trong tài khoản. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ đội ngũ chăm sóc của sàn Binance để nhận hỗ trợ.
- Nếu như tài khoản của bạn được xác nhận bởi blockchain nhưng không được ghi có vào tài khoản Binance. Thì nhà giao dịch hãy bình tĩnh mà kiểm tra trạng thái nạp tiền từ. Hoặc nếu không tìm được cách xử lý thì hãy gửi yêu cầu về vấn đề này cho sàn biết.
Không nạp được tiền sàn Binance do nạp tiền không điền hoặc điền sai TAG/Memo/Payment ID
Bên cạnh địa chỉ ví thì TAG/Memo/Payment ID là những thông tin bổ sung mà các nhà giao dịch cần phải cung cấp đầy đủ. Chính vì thế rất nhiều nhà giao dịch đã bỏ sót qua bước này dẫn đến hệ thống không ghi nhận thông tin. Nếu như gặp tình huống này thì nhà giao dịch cần liên hệ ngay đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của Binance bằng các bước sau:
Bước 1: Click vào đường link hỗ trợ https://www.binance.com/vi/my/wallet/recovery/form/d
Bước 2: Cung cấp thông tin theo như sàn yêu cầu, bao gồm:
- Đồng tiền: Loại coin mà bạn vừa mới nạp vào.
- Địa chỉ nguồn: Địa chỉ nơi bạn thực hiện gửi tiền vào sàn Binance.
- Số lượng hoàn lại: Số tiền mà bạn đã nạp vào tiền nhưng không nhận được.
Sau đó bạn thực hiện bấm nút gửi là được. Tuy nhiên các nhà giao dịch cần lưu ý là đội ngũ chăm sóc khách hàng chỉ hỗ trợ qua chat. Nếu có bất kỳ ai xưng là nhân viên của Binance tại các trang khác thì bạn cần cảnh giác nhé. Không nên cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.
Không nạp được tiền vào Binance do sai địa chỉ ví trên Binance
Trong quá trình nạp tiền nhà giao dịch có thể bất cẩn ghi sai địa chỉ ví. Trường hợp mà bạn sử dụng địa chỉ ví Binance thì nhân viên của sàn có thể hỗ trợ bạn tìm lại thông tin. Tuy nhiên bạn cần nhớ nó là chị thực hiện trong phạm vi cho phép thôi nhé. Cách khắc phục bằng các bước sau.
Bước 1: Truy cập đường link chăm sóc khách hàng https://www.binance.com/vi/chat
Bước 2: Nhấn chọn vào Nạp tiền mã hoá và lựa chọn vấn đề bạn đang gặp phải.
Bước 3: Hệ thống của sàn sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp tự động. Nếu như bạn vẫn chưa giải quyết định thắc mắc của mình thì hãy nhấn tiếp vào mục “Vấn đề chưa được giải quyết” sau đó mô tả những gì mình đang gặp phải.
Bước 4: Nhân viên của sàn sẽ hỗ trợ trực tiếp với bạn qua cửa sổ chat. Nếu như vấn đề bạn gặp phải phù hợp với yêu cầu tìm lại trong phạm vi cho phép thì họ sẽ giúp bạn. Nhưng tiến trình này cần mất một khoảng thời gian nhất định.
Trường hợp mà nó nằm ngoài khả năng thì nhà giao dịch đành phải chấp nhận rủi ro. Chúng tôi cũng rất tiếc vì không có cách giải quyết nào khác.
Kết luận
Việc không nạp được tiền vào Binance có thể do nhiều lý do khác nhau. Nhưng đa phần đều do việc bất cẩn của nhà giao dịch trong quá trình điền thông tin. Do đó, bạn cần phải cẩn thận điền thật chi tiết cũng như kiểm tra lại thông tin để tránh gặp phải các rủi ro bị mất tiền không như mong muốn nhé.
Bài viết liên quan:
- Metaverse là gì ? Những dự án Metaverse quan tâm
- Tìm hiểu các coin Metaverse và game Metaverse tiềm năng
- Binance coin (BNB) là gì? Có nên đầu tư BNB hay không
- Ripple (XRP) là gì ? Tìm hiểu chi tiết về Ripple
- Uniswap là gì? Thông tin về chi tiết về UNI
- Solana (SOL) là gì? Toàn tập về tiền điện tử SOL
Mời bạn tham gia Cộng Đồng Telegram THƯ VIỆN TÀI CHÍNH để nhận thêm kiến thức, chiến lược và trao đổi thông tin cùng hơn 100.000 Nhà Đầu Tư!!!
Group Chat: https://t.me/ThuVienTaiChinhGroup
Channel Tín Hiệu Giao Dịch: https://t.me/TaiChinhThuVien
