Tài khoản bị đóng băng là hiện tượng tài khoản đầu tư tiền điện tử của trader không có giao dịch nào được thực hiện. Bạn có đang gặp tình trạng này chưa? Nếu có hoặc đang muốn tìm cách phòng tránh thì Thuvientaichinh mời bạn đọc qua bài viết này nhé.
Tìm hiểu tài khoản bị đóng băng là gì?
Nếu bỗng một ngày tài khoản của bạn bị đóng băng thì chứng tỏ tài khoản đầu tư của bạn đang gặp vấn đề. Lúc tài khoản bị đóng băng thì không thể thực hiện các giao dịch rút tiền, mua hoặc chuyển tiền điện tử. Theo thông tin chúng tôi nghiên cứu được thì hiện không có thời gian quy định cho một tài khoản bị đóng băng. Chỉ khi bạn đáp ứng được một số yêu cầu của sàn nêu ra thì mới có thể gỡ bỏ được lệnh.
Khi nào cần đóng băng tài khoản?
Với một thị trường hoạt động ngày càng sôi nổi như thị trường tiền điện tử thì vấn đề bảo mật và bảo vệ tài khoản – tài sản là điều quan trọng nhất. Một khi bạn phát hiện được hoạt động đăng nhập vào tài khoản bất thường không phải là từ phía nhà đầu tư thì trader cần phải đóng băng tài khoản ngay. Hành động này có thể giúp cho bạn kịp thời giữ an toàn cho tài sản của mình. Biện pháp này cũng tương tự như trong đời sống, nếu như bạn đánh rơi mất thẻ tài khoản ngân hàng thì cần phải khóa tài khoản ngay lập tức để tránh việc lừa đảo hay rút hết tiền.
Tại sao tài khoản bị đóng băng?
Hiểu được tầm quan trọng của việc bảo vệ tài khoản khách hàng. Các sàn giao dịch đã triển khai hệ thống quản lý rủi ro nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và hạn chế các hoạt động phi pháp một cách thấp nhất. Cụ thể hơn thì các sàn tiền điện tử sẽ tự động kích hoạt chức năng đóng băng tài khoản nếu phát hiện những giao dịch bất thường.
Nếu như bạn đăng nhập vào tài khoản mà bị khóa thì hãy liên hệ ngay đến đội ngũ chăm sóc khách hàng. Tại đây nhân viên của các sàn sẽ giải thích cho bạn lý do cũng như hướng dẫn bạn cách giải khóa và bảo mật tài khoản đầu tư của mình.
Hướng dẫn cách vô hiệu hóa tài khoản
Có thể nói việc tài khoản bị đóng băng là điều không ai mong muốn. Nhưng để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất thì bạn cần phải thực hiện vô hiệu hóa tài khoản vào một số trường hợp cần thiết.
Tại bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách vô hiệu hóa tài khoản MEXC. Chỉ cần vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể bảo vệ account của mình trước các mối đe dọa từ lừa đảo hay hacker.
Bước 1: Đầu tiên bạn cần phải truy cập vào trang chủ của MEXC và đăng nhập tài khoản của mình. Tiếp đến bạn hãy điều hướng chọn vào mục “hồ sơ” => chọn “trung tâm bảo mật” như hình ảnh mô tả bên dưới đây.
Bước 2: Một giao diện mới xuất hiện, nhiệm vụ của nhà đầu tư là nhấn chọn vào “đóng băng tài khoản của bạn”.
Để chắc chắn về quyết định đóng băng tài khoản của nhà đầu tư. Sàn giao dịch MEXC sẽ nêu ra một số lưu ý. Các nhà giao dịch cần phải nắm qua các điểm này trước khi nhấn xác nhận vô hiệu hóa tài khoản. Cụ thể như sau:
- Nhà đầu tư không thể nào đăng nhập vào tài khoản của mình sau khi vô hiệu hóa.
- Tất cả các tính năng giao dịch và đăng nhập sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức.
- Đặc biệt những khóa API của nhà đầu tư sẽ không còn khả dụng nữa.
- Nếu như bạn muốn gỡ bỏ lệnh vô hiệu hóa tài khoản thì cần phải liên hệ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Sau khi bạn đọc qua các lưu ý này, nếu chắc chắn thì hãy chọn một lý do vô hiệu hóa tài khoản ở mục “Tôi đã biết kết quả của việc đóng băng tài khoản của mình”. Sau đó, bạn nhấn chọn “xác nhận” để hoàn tất thao tác.
Hướng dẫn kích hoạt tài khoản bị đóng băng
Nếu như bạn muốn kích hoạt lại tài khoản bị đóng băng thì cần phải gửi email đến service@mexc.com. Theo đó, bạn cần phải đáp ứng được một số điều kiện mà sàn nêu ra để bảo vệ tài khoản như sau:
- Tên tài khoản cần hủy vô hiệu hóa.
- Tại sao bạn muốn kích hoạt lại tài khoản bị đóng băng.
- Mô tả cho đội ngũ biết về giao dịch gần nhất của bạn.
- Mô tả cho đội ngũ biết về tài sản trong tài khoản của bạn.
- Mô tả cho đội ngũ biết về các lần nạp và rút tiền gần nhất của bạn.
- Vị trí mà nhà đầu tư thường sử dụng để đăng nhập tài khoản.
- Nhà đầu tư cần cung cấp thêm 2 hình ảnh. Một là hình ảnh mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân. Hai là bạn cần phải chụp một tấm hình cầm giấy CMND hoặc CCCD của mình kèm với tờ giấy trên đó thể hiện rõ: có chữ MEXC, mã UID, lý do cần kích hoạt tài khoản, ngày giờ và chữ ký.
Sau khi bạn đáp ứng đầy đủ thông tin này thì đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt tài khoản một cách nhanh chóng nhất.
Kết luận
Nếu nhìn theo hướng tích cực thì “tài khoản bị đóng băng” đều hướng vào mục đích bảo vệ tài khoản đầu tư của trader. Chỉ khi tài khoản của bạn bị đóng băng thì các kẻ lừa đảo hay hacker mới không thể nào “đào tẩu” tài khoản trader. Nhà đầu tư chỉ cần chịu khó xác nhận một số thông tin để sàn nắm được và kích hoạt lại tài khoản cho trader.
Bài viết liên quan:
- Có nên đầu tư vào Ethereum? Hướng dẫn chơi ETH
- Axie Infinity là gì ? Axie Infinity lừa đảo ?
- Axie Infinity là gì ? Hướng dẫn cách chơi Axie Infinity ?
- Hướng dẫn cách kiếm tiền từ AXS Axie Infinity ?
- Cryptocurrency là gì? Tìm hiểu về Cryptocurrency cho người mới bắt đầu
- Blockchain là gì? Nguyên lý hoạt động và ứng dụng của Blockchain
Mời bạn tham gia Cộng Đồng Telegram THƯ VIỆN TÀI CHÍNH để nhận thêm kiến thức, chiến lược và trao đổi thông tin cùng hơn 100.000 Nhà Đầu Tư!!!
Group Chat: https://t.me/ThuVienTaiChinhGroup
Channel Tín Hiệu Giao Dịch: https://t.me/TaiChinhThuVien
